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Éditeur du site
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Nom de la société : [Votre raison sociale]
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Hébergement du site
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Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de KissKiss Doudou ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Données personnelles
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous avez un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, veuillez nous contacter à [email].
Conditions générales de ventes
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KissKiss Doudou et toute personne effectuant un achat via le site [www.kisskissdoudou.com].
2. Produits
Nos produits sont des créations artisanales personnalisées. Chaque article est fabriqué à la main et peut présenter de légères variations par rapport aux photos.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commandes
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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Une fois la commande passée, un email de confirmation est envoyé au client.
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Les commandes personnalisées ne peuvent être annulées après validation, sauf accord exceptionnel de notre part.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
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Les produits sont expédiés sous un délai de [XX jours ouvrés] après validation de la commande.
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Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. KissKiss Doudou ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Pour les articles non personnalisés, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
8. Garantie et retours
En cas de défaut ou non-conformité, vous pouvez contacter notre service client dans un délai de 7 jours après réception à [email].
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Les retours doivent être validés au préalable et envoyés à l’adresse suivante : [Votre adresse].
9. Responsabilité
KissKiss Doudou ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits.
10. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement et l’expédition de vos produits. Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre accord explicite.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui de [votre localisation].